A Accommodio emite a fatura diretamente para você e todos os pagamentos são feitos diretamente a nós. Assumimos total responsabilidade pela reserva e coordenação do alojamento.
Sim. Se um cliente precisar de condições de pagamento específicas, teremos prazer em discutir e acordar uma solução que funcione para ambas as partes.
O contrato não é obrigatório. No entanto, se você preferir ter um acordo formal, ficaremos felizes em assiná-lo, inclusive utilizando o seu próprio modelo, se necessário.
Você permanecerá em contato direto conosco durante toda a estadia. Um contato dedicado é atribuído ao seu projeto e nossa equipe também está disponível pelo e-mail service@accommodio.eu. Estamos disponíveis 24/7, incluindo fins de semana e feriados.
Assumimos total responsabilidade. Se a acomodação não atender aos padrões acordados, organizaremos uma alternativa por nossa conta. Na prática, essas situações são extremamente raras.
Cada reserva possui sua própria política de cancelamento. Os termos aplicáveis são sempre claramente informados na oferta antes da confirmação.
Não. Todas as ofertas são gratuitas e sem compromisso.
Você nos fornece seus requisitos, como localização, datas, tamanho da equipe e necessidades específicas. Em seguida, preparamos opções de alojamento adequadas e enviamos uma oferta. Após a aprovação, cuidamos de todo o processo de reserva e coordenação.
As informações básicas são suficientes para começar: localização, número de pessoas, duração estimada da estadia e requisitos especiais. Esclareceremos quaisquer detalhes adicionais, se necessário.
Sim. Gerenciamos extensões, saídas antecipadas e alterações de datas durante a estadia, sujeitas à disponibilidade e à política de cancelamento aplicável.
Sim. Estamos acostumados a solicitações urgentes e de última hora e, muitas vezes, conseguimos preparar e enviar ofertas quase imediatamente. Nosso recorde atual é de 13 minutos após o recebimento da solicitação.
Sim. Organizamos alojamento tanto para funcionários individuais quanto para grandes equipes de projeto, incluindo a coordenação de múltiplas propriedades, chegadas em fases e ajustes de capacidade conforme o tamanho da equipe muda durante o projeto.
Sim. Todos os alojamentos que organizamos são totalmente mobiliados e prontos para uso imediato, salvo acordo prévio em contrário.
Não oferecemos voos ou aluguel de carros como serviço padrão. No entanto, em casos específicos, podemos ajudar com a coordenação ou recomendações.
Se algo parar de funcionar durante a estadia (por exemplo, uma máquina de lavar ou outro equipamento), organizamos um técnico e coordenamos o reparo o mais rápido possível.
Organizamos alojamento em todo o mundo, dependendo dos requisitos do projeto e da localização.
Trabalhamos estritamente dentro do orçamento acordado com o cliente. Todos os custos estão claramente incluídos no preço final — alojamento, utilidades, taxas locais e nossa taxa de serviço. Não há custos ocultos nem cobranças adicionais.