Accommodio emite la factura directamente a su nombre y todos los pagos se realizan directamente a nosotros. Asumimos la responsabilidad total de la reserva y coordinación del alojamiento.
Sí. Si un cliente necesita condiciones de pago específicas, estaremos encantados de analizarlas y acordar una solución que funcione para ambas partes.
No es obligatorio firmar un contrato. Sin embargo, si prefiere contar con un acuerdo formal, estaremos encantados de firmarlo, incluso utilizando su propio modelo si es necesario.
Mantendrá contacto directo con nosotros durante toda la estancia. Se asigna una persona de contacto dedicada a su proyecto y nuestro equipo también está disponible en service@accommodio.eu. Estamos disponibles 24/7, incluidos fines de semana y festivos.
Asumimos toda la responsabilidad. Si el alojamiento no cumple con los estándares acordados, organizaremos una alternativa a nuestro cargo. En la práctica, estas situaciones son extremadamente poco frecuentes.
Cada reserva tiene su propia política de cancelación. Los términos aplicables siempre se indican claramente en la oferta antes de la confirmación.
No. Todas las ofertas son gratuitas y sin compromiso.
Nos proporciona sus requisitos, como ubicación, fechas, tamaño del equipo y necesidades específicas. Luego preparamos opciones de alojamiento adecuadas y le enviamos una oferta. Una vez aprobada, gestionamos todo el proceso de reserva y coordinación.
Los datos básicos son suficientes para comenzar: ubicación, número de personas, duración estimada de la estancia y requisitos especiales. Aclararemos cualquier detalle adicional si es necesario.
Sí. Gestionamos extensiones, salidas anticipadas y cambios de fechas durante la estancia, según disponibilidad y la política de cancelación aplicable.
Sí. Estamos acostumbrados a solicitudes urgentes y de última hora y, a menudo, podemos preparar y enviar ofertas casi de inmediato. Nuestro récord actual es de 13 minutos desde la recepción de la solicitud.
Sí. Organizamos alojamiento tanto para empleados individuales como para grandes equipos de proyecto, incluyendo la coordinación de múltiples propiedades, llegadas escalonadas y ajustes de capacidad a medida que cambia el tamaño del equipo.
Sí. Todos los alojamientos que organizamos están completamente amueblados y listos para su uso inmediato, salvo que se acuerde lo contrario con antelación.
No ofrecemos vuelos ni alquiler de coches como servicio estándar. Sin embargo, en casos individuales, podemos ayudar con la coordinación o recomendaciones.
Si durante la estancia algo deja de funcionar (por ejemplo, una lavadora u otro equipo), organizamos un técnico y coordinamos la reparación lo antes posible.
Organizamos alojamiento en todo el mundo, según los requisitos y la ubicación del proyecto.
Trabajamos estrictamente dentro del presupuesto acordado con el cliente. Todos los costes están claramente incluidos en el precio final: alojamiento, servicios, tasas locales y nuestra tarifa de servicio. No hay costes ocultos ni cargos adicionales.