Die Rechnung wird direkt von Accommodio an Sie ausgestellt, und alle Zahlungen erfolgen direkt an uns. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Buchung und Koordination der Unterkunft.
Ja. Wenn ein Kunde spezielle Zahlungsbedingungen benötigt, besprechen wir diese gerne und vereinbaren eine für beide Seiten passende Lösung.
Ein Vertrag ist nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie jedoch eine formelle Vereinbarung wünschen, unterzeichnen wir diese gerne – auch auf Basis Ihres eigenen Vertragsmusters.
Sie stehen während des gesamten Aufenthalts in direktem Kontakt mit uns. Ihrem Projekt wird ein fester Ansprechpartner zugewiesen, und unser Team ist zusätzlich unter service@accommodio.eu erreichbar. Wir sind 24/7 verfügbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir übernehmen die volle Verantwortung. Sollte die Unterkunft nicht den vereinbarten Standards entsprechen, organisieren wir auf unsere Kosten eine alternative Unterbringung. Solche Fälle sind in der Praxis äußerst selten.
Jede Buchung hat ihre eigenen Stornierungsbedingungen. Die geltenden Bedingungen werden immer klar im Angebot vor der Bestätigung angegeben.
Nein. Alle Angebote sind kostenlos und unverbindlich.
Sie teilen uns Ihre Anforderungen mit, z. B. Standort, Zeitraum, Teamgröße und besondere Wünsche. Wir erstellen daraufhin passende Unterkunftsoptionen und senden Ihnen ein Angebot. Nach Ihrer Freigabe übernehmen wir die komplette Buchung und Koordination.
Grundlegende Angaben reichen aus: Standort, Personenzahl, voraussichtliche Aufenthaltsdauer und besondere Anforderungen. Weitere Details klären wir bei Bedarf.
Ja. Wir kümmern uns während des Aufenthalts um Verlängerungen, frühere Abreisen und Terminänderungen – vorbehaltlich Verfügbarkeit und der geltenden Stornierungsbedingungen.
Ja. Wir sind an dringende und kurzfristige Anfragen gewöhnt und können häufig nahezu sofort Angebote bereitstellen. Unser aktueller Rekord liegt bei 13 Minuten nach Anfrageeingang.
Ja. Wir organisieren Unterkünfte sowohl für einzelne Mitarbeiter als auch für große Projektteams, einschließlich der Koordination mehrerer Objekte, gestaffelter Anreisen und flexibler Anpassung der Kapazitäten während des Projekts.
Ja. Alle von uns organisierten Unterkünfte sind vollständig möbliert und sofort nutzbar, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
Flüge und Mietwagen gehören nicht zu unserem Standardangebot. In Einzelfällen können wir jedoch bei der Koordination oder mit Empfehlungen unterstützen.
Wenn während des Aufenthalts etwas nicht funktioniert (z. B. eine Waschmaschine oder andere Ausstattung), organisieren wir umgehend einen Techniker und koordinieren die Reparatur.
Wir organisieren Unterkünfte weltweit – abhängig von Projektanforderungen und Standort.
Wir arbeiten strikt innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Budgets. Alle Kosten sind klar im Endpreis enthalten – Unterkunft, Nebenkosten, lokale Abgaben und unsere Servicegebühr. Es gibt keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Gebühren.