Rozliczenie odbywa się bezpośrednio z Accommodio – to my wystawiamy fakturę i przyjmujemy płatność. Przejmujemy pełną odpowiedzialność za rezerwację oraz koordynację zakwaterowania, dbając o każdy etap procesu.
Tak. Jeśli klient wymaga indywidualnych warunków płatności, chętnie je omówimy i ustalimy rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.
Podpisanie umowy nie jest wymagane. Jeśli jednak wolisz mieć wszystko uregulowane na piśmie, z przyjemnością ją podpiszemy – także w oparciu o Twój wzór, jeśli będzie taka potrzeba.
Pozostajesz z nami w bezpośrednim kontakcie przez cały okres pobytu. Do projektu przypisana jest dedykowana osoba kontaktowa, a nasz zespół jest również dostępny pod adresem service@accommodio.eu. Jesteśmy dostępni 24/7, także w weekendy i święta.
Bierzemy pełną odpowiedzialność. Jeśli zakwaterowanie nie spełni uzgodnionych standardów, zorganizujemy alternatywne noclegi na nasz koszt. W praktyce takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko.
Każda rezerwacja posiada własne warunki anulowania. Obowiązujące zasady są zawsze jasno określone w ofercie przed jej potwierdzeniem.
Nie. Wszystkie oferty są bezpłatne i niezobowiązujące.
Przekazujesz nam swoje wymagania, takie jak lokalizacja, terminy, liczba osób oraz ewentualne potrzeby specjalne. Następnie przygotowujemy propozycje zakwaterowania i przesyłamy ofertę. Po akceptacji zajmujemy się pełną rezerwacją i koordynacją.
Na początek wystarczą podstawowe dane: lokalizacja, liczba osób, przybliżony czas pobytu oraz szczególne wymagania. W razie potrzeby doprecyzujemy pozostałe informacje.
Tak. Jeśli w trakcie pobytu coś się zmieni, możemy przedłużyć nocleg, skrócić go lub zmienić terminy – oczywiście w miarę dostępności i zgodnie z zasadami obiektu.
Tak. Jesteśmy przyzwyczajeni do pilnych i last-minute’owych zapytań i często przygotowujemy oferty niemal natychmiast. Nasz aktualny rekord to 13 minut od otrzymania zapytania.
Tak. Organizujemy zakwaterowanie zarówno dla pojedynczych pracowników, jak i dużych zespołów projektowych, w tym koordynację wielu obiektów, przyjazdy etapowe oraz dostosowanie liczby miejsc w trakcie trwania projektu.
Tak. Wszystkie organizowane przez nas noclegi są w pełni umeblowane i gotowe do natychmiastowego użytkowania, o ile nie ustalono inaczej wcześniej.
Nie oferujemy lotów ani wynajmu samochodów jako standardowej usługi. W indywidualnych przypadkach możemy jednak pomóc w koordynacji lub rekomendacjach.
Jeśli podczas pobytu coś przestanie działać (np. pralka lub inne wyposażenie), organizujemy serwis i koordynujemy naprawę najszybciej jak to możliwe.
Organizujemy zakwaterowanie na całym świecie — w zależności od wymagań projektu i lokalizacji.
Pracujemy ściśle w ramach uzgodnionego z klientem budżetu. Wszystkie koszty są jasno zawarte w cenie końcowej — zakwaterowanie, media, opłaty lokalne oraz nasza usługa. Nie ma ukrytych kosztów ani dodatkowych opłat.